Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Потребитель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней не считая дня покупки на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён. Причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара надлежащего качества: ➜ Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя Обмен или возврат товара надлежащего качества производится при условии: • если он не использовался; • если сохранен его товарный вид; • сохраненыпотребительские свойства, пломбы, ярлыки; Возврат товара надлежащего качества почтой осуществляется за счет покупателя. Возврат средств осуществляется удобным для клиента способом в течении 3-х рабочих дней после возврата товара. Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества Потребитель имеет право возврат или обмен товара ненадлежащего качества в течение четырнадцати дней не считая дня покупки на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён. Причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара: ➜ Если товар не соответствует заявленному производителем качеству Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится при условии: • если он не использовался; • если сохранен его товарный вид; • сохраненыпотребительские свойства, пломбы, ярлыки; В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, также имеет право требовать: • пропорционального уменьшения цены; • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; • возмещения расходов на устранение недостатков товара. Возврат товара ненадлежащего качества почтой осуществляется за счет продавца. Возврат средств осуществляется удобным для клиента способом в течении 3-х рабочих дней после возврата товара. В случае, если товар был доставлен курьерской службы Новой Почты, то его следует проверить в присутствии работника службы при получении товара. Если товар получен в почтовом отделении, а затем были обнаружены повреждения, дефекты или что-то подобное, возврат в этом случае негарантирован, рассматривается индивидуально и производится по соглашению сторон. Обмен и возврат товаров осуществляется доставкой почтовой компанией "Новая Почта" или по адресу ул. Ларисы Руденко 6-А, Киев. Для согласования всех вопросов обмена или возврата товаров свяжитесь с нашим менеджером по тел. +38 095 885 78 79

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.